Área: Supply
Modelo de Trabalho: Híbrido
Cursos de Graduação Recomendados: Engenharia, Administração ou áreas afins
O estagiário de Customer Service apoiará a equipe no acompanhamento de pedidos e indicadores de desempenho, garantindo a qualidade do atendimento e contribuindo para a melhoria dos níveis de serviço. Isso envolve a gestão dos canais chave de atendimento, conforme as prioridades definidas pelo negócio. Também será responsável por analisar processos E2E de order to cash, monitorando prazos de entrega, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas, além de atualizar e enviar indicadores de nível de serviço diariamente.
Conhecimento avançado em Excel, PowerPoint e Power BI é essencial para criação de dashboards e automação de tarefas. Inglês intermediário é necessário para leitura, escrita e apresentações.
Área: Manufatura
Modelo de Trabalho: 100% presencial
Cursos de Graduação Recomendados: Engenharias
O estagiário de Manufatura dará suporte às operações da fábrica, acompanhando indicadores de produção, identificando oportunidades para aumento de eficiência e redução de perdas. Atuará próximo ao time de operação para entender desafios do dia a dia e conectá-los a iniciativas de melhoria contínua (MSE). Também contribuirá para análises de causa raiz e projetos de otimização de processos.
Ter conhecimento em Excel, PowerPoint e Power BI é essencial para lidar com dados e relatórios de desempenho. A rotina envolve interação constante com times de operação, manutenção, qualidade e segurança.
Área: Recursos Humanos
Modelo de Trabalho: Híbrido
Cursos de Graduação Recomendados: Administração, Psicologia e demais cursos com interesse em RH
O estagiário de Recursos Humanos apoiará a área na organização de eventos e treinamentos, sessões com líderes e integração de novos associados. Também estará envolvido na simplificação e otimização de processos de RH, liderando um projeto de eficiência na área. Além disso, contribuirá na análise de dados para gerar insights e apoiar a tomada de decisões estratégicas.
Conhecimentos em Pacote Office são necessários, e Power BI é desejável para a criação de dashboards. O inglês será utilizado para leitura, participação em reuniões e interação com times globais.
